Veelgestelde vragen

In welke staat is het preloved artikel?

♡♡♡ = dit artikel is nagenoeg in nieuwstaat.
♡♡ = je kan zien dat dit artikel tweedehands is, maar het is nog in goede staat.
♡ = van dit artikel is duidelijk veel gehouden of er is iets aan (bv. een vlek), maar het kan zeker nog een rondje mee.

Alle minpuntjes worden altijd duidelijk gecommuniceerd in de beschrijving en zijn te zien op de foto's.

 

Hoeveel kost verzenden?

Dat is afhankelijk van welk verzendtarief je kiest.
Verzending binnen België start vanaf €4,50. Jouw pakketje wordt dan afgeleverd in een pakjesautomaat van Bpost. Het is niet alleen de goedkoopste optie, maar ook nog eens de meest ecologische keuze.

Verzenden naar Nederland start vanaf €6,50.

Tijdens het afrekenen kan je de verzendoptie kiezen die het best bij je past en dan wordt ook het exacte verzendtarief berekend.

 

Kan ik mijn bestelling komen afhalen?

Ja, dat kan. We spreken samen een moment af wanneer dit voor jou het best past. Afhalen kan in Heusden-Zolder of in Beringen.

 

Kan ik zelf spullen binnenbrengen?

Ja, dat kan. Lees hier eerst na hoe het precies werkt en nadien kan je een afspraak inplannen.

 

Welke maat moet ik kiezen?

Kleding

Op de webshop wordt steeds de lengtemaat van het artikel meegedeeld. Onderstaande tabel kan je als referentie gebruiken om te vergelijken.

Uiteraard is dit slechts een richtlijn. Jouw baby kan groter of kleiner zijn dan het gemiddelde en per merk kunnen de maten ook een beetje verschillen.

Als een kledingstuk wordt aangeduid met 2 maten (bv 50-56) dan plaats ik het steeds onder de kleinste van de twee.

TIP: Gebruik de filter om enkel de artikelen te zien in die maat waar jij naar op zoek bent.

Slaapzakken

De maat van slaapzakken wordt uitgedrukt in centimeters. Dit is de lengte tussen de schouders en de onderrand van de slaapzak.

Meet bij je baby de lengte van de schouders tot aan de voetjes en tel daar ongeveer 10 à 15 cm bij. Dat is de juiste maat die je nodig hebt.

In een te grote slaapzak zakt je baby weg en in een te kleine is er niet genoeg plaats om te bewegen.

 

Hoe kan ik iets retourneren?

Contacteer ons binnen de 14 dagen na ontvangst van je pakket. Vergeet zeker niet jouw bestelnummer te vermelden. Nadien krijg je verdere instructies.